Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

— Оставьте заказ на сайте или свяжитесь с нами удобным способом;
— Согласуйте с менеджером детали заказа, его цену и удобное время для доставки;
— Ожидайте доставку в назначенное время;
— Оплатите заказ после приемки товара.

Где вы находитесь?

Наш склад расположен в Москве на строительном рынке "Строймастер", а производство находится в Высокогорском районе Республики Татарстан. Подробная информация доступна на странице "Контакты"

У вас есть доставка?

Да, есть. Подробная информация и условия доставки доступны на странице "Доставка"

Какие условия и способы оплаты?

Заказ можно оплатить как при его оформлении, так и при его приемке. К оплате принимаются наличные, банковские карты, перевод с карты на карту, СБП. Подробности доступны на странице "Оплата"

Есть гарантия?

Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому на все пиломатериалы предоставляем гарантию.

Что делать, если меня не устроит качество продукции?

Мы уверены, что такого не случится! Мы соблюдаем ГОСТы, ТУ и наши внутренние правила при производстве, хранении и доставке нашей продукции. Вся продукция проходит трехуровневый контроль качества. Но если вдруг такое случилось, пожалуйста, обратитесь к нам удобным способом и мы решим эту проблему 🙂

Как получить консультацию?

Задайте вопрос удобным Вам способом - чат на сайте, WhatsApp, форму обратной связи или электронную почту. В течении 10 минут мастер оценит стоимость ремонта и мы сразу же сообщим ее Вам.